CRM – это не только «софт», а программа лояльности – это не только скидки. И то, и другое – инструменты для управления поведением потребителя. Через сбор данных, аналитику и последующую максимальную персонализацию предложения и коммуникации с учетом полученных о потребителе знаний.
Хотите сформировать свою базу данных, или извлечь максимум из уже существующей? Важно, чтобы программа лояльности приносила дополнительный доход и окупалась? Хотите понять, нужна ли вам вообще программа лояльности? Мы поможем!
Наши методы и способы имеют высокую эффективность в сферах прямого контакта с потребителем – online- и offline – ритейл, банки, финансы, HoReCa, телекоммуникации и т. п.